返品・交換について

【初期不良による返品・交換】

・商品到着後７日間以内の対応とさせていただきますのでご了承下さい。

・返品手続きする前に当社にまず電話かメールにてご連絡ください。

・初期不良と確認された場合、往復送料は当社負担致します。

・交換か返金を対応致します。

TEL：(050) 5534-9878

E-mail：service@okutyoudou.com

【長期不在・受け取り拒否について】

・長期不在による再送時、発生する送料は別途ご負担いただきます。

・受け取り拒否の場合は倉庫への転送料金はお客様の負担となります。

【以下の商品がキャンセル・返品・交換を対応できかねますので、ご確認ください。】

・お届けから７日以上経過した商品

・品質問題がない商品

・発送後の商品

・輸送箱の汚れやへこみ、シール痕など軽微な損傷につきますが商品使用に影響のない商品

・お客様がすでに一度ご使用になられた商品

・加工された商品

・当社以外で修理された商品

・商品の箱、説明書等を汚損・破損・紛失された商品

・お届け後、修理、クリーニングなどされた商品

・特定の機器との間で生ずる不都合（一般に相性と呼ばれるもの）

【1年保証の場合】

・1年保証の場合、往復送料はお客様負担します。

*万が一ご注文の商品・数量が間違った場合は荷物到着後7日以内に速やかに当店までご連絡をお願い申し上げます。7日間を過ぎた場合は対応できかねます。

*発送後にお客様のご都合による送付先が変更となる場合は転送料がお客様の負担となります。

返品先の住所：

〒312-0012

返送先：茨城県ひたちなか市馬渡3867-2

宛名：xuxinjun 305

電話番号：050-5806-6644